Продлить ЭЦП дистанционно можно — если выполнены все четыре условия ниже.

Условия для онлайн-продления

  • Срок действия сертификата ещё не истёк.
  • Ваши данные в сертификате не изменились (ФИО, адрес, название организации и т. д.).
  • Есть рабочий USB-ключ Avest (AvPass или AvBign).
  • Для организаций: у руководителя есть действующая ЭЦП.

Когда онлайн не получится

Продлить дистанционно нельзя, если вы:

  • нерезидент Беларуси;
  • доверенное лицо ИП;
  • владелец мобильной ЭЦП;
  • сертификат или паспорт уже истёк;
  • поменяли данные (адрес, ФИО, название);
  • платите через казначейство;
  • представительство иностранной организации.

В этих случаях нужно прийти в регистрационный центр лично.

Как оплатить

Реквизиты появятся при оформлении заказа — платите только по ним, не по счёту-фактуре с сайта. Срок оплаты — 10 календарных дней.

  • Банковской картой — через систему ASSIST.
  • Через ЕРИП — по коду заказа или QR-коду из письма.
  • Через клиент-банк — деньги зачисляются на следующий банковский день. ИП и организации могут использовать этот способ.

В назначении платежа укажите номер заказа (вида «ROAIS000000000») в самом начале строки, без лишних символов.

Частые вопросы

Акт на услугу не пришёл — где взять?
Его не будет. Акт составляете вы сами, в одностороннем порядке (п. 4.4 публичного договора).
Не пришла ссылка на облачное хранилище.
Проверьте оплату и реквизиты. Если всё верно — напишите в техподдержку НЦЭУ и приложите копию платёжки.
Можно сразу получить атрибутный сертификат для ФСЗН?
Нет. Атрибутный сертификат выпускается отдельно, через портал «Е-паслуга».