Пароль нигде не хранится — его знаете только вы. Восстановить его невозможно, но подобрать — реально.

Как попробовать вспомнить

  • В пароле от 8 до 12 символов.
  • При первом вводе в регистрационном центре клавиатура по умолчанию стоит на латинице — попробуйте набрать как латинскими буквами, так и русскими.
  • Наберите предполагаемый пароль в Блокноте или Word — убедитесь, что нет случайного пробела в начале или конце — и скопируйте в поле ввода.
  • Пробовать можно сколько угодно раз: блокировки нет.

Если подобрать не удалось

Дальнейшие действия зависят от того, какой у вас сертификат.

Тип сертификатаЧто делать
Сертификат юридического лица (ИП или организация) Закажите услугу «Обновление данных сертификата» в регистрационном центре
Сертификат физического лица Закажите выпуск нового сертификата

Если к сертификату был привязан атрибутный сертификат (например, для ФСЗН или ГТК) — его тоже придётся выпустить заново.